Livraison
Délais de livraison :
Livraison 24/48h chez vous (sur produits en stock) :
Livraison assurée le lendemain avant 13h pour plus de 90% des commandes prises avant 16h par notre partenaire France Express ou 48h si vous choisissez d'être livré par notre autre partenaire Colissimo. Les commandes prises le vendredi après 16h et week-end sur notre site seront traitées dès le lundi matin.
Délais 48 / 72h :
Comme indiqué lors de votre commande sur certain produit qui ne serait pas en stock mais disponible chez notre fournisseur, nous le commandons et le ré-expédions en 48/72h. Comme indiqué lors de votre commande, sur certain produit qui nécessitent un délai d'approvisionnement spécifique chez notre fournisseur, le délai de livraison peut exceptionnellement être d'environ 8 jours selon disponibilités. Ces délais sont valables pour la France métropolitaine. Pour l'Europe et les DOM-TOM, nous contacter.
Confirmation de commande par mail :
A l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation récapitulatif vous permettant d'être rassuré sur l'exactitude de votre commande. Vous pouvez néanmoins appeler notre service client au 05 65 73 12 24 si vous avez le moindre doute sur lte choix de votre produit.
Stock permanent :
Pour améliorer notre service et pouvoir vous livrer en 24h, un stock permanent importants de produits et une équipe réactive est à votre service. Ainsi 92% des commandes peuvent partir le jour même. Vous commandez chez nous avant 16h et votre colis sera chez vous avant 13h le lendemain matin grâce à France Express.
Suivi de commande en temps réel :
Vous recevrez un mail de confirmation d'expédition et le numéro de suivi de vos marchandises. Le système de tracking optique permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison définitive chez vous. A tout moment vous pourrez, sur le site du transporteur que vous aurez choisi (Colissimo ou France Express) savoir exactement où en est votre livraison. Ainsi plus de surprise sur les livraisons incertaines.
Pour tout envoi hors de France métropolitaine, consultez notre service commercial au : 05 65 73 12 24.
